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秦风说到这里,对面几个人全都不由自主地点了点头。
潘建伟笑道:“有点意思。”
秦风跟着笑了笑,然后喝口水清清嗓子,继续道:“刚才说的第一步,总结起来就一句话,吸引和稳固市场。这一步完成了,接下来的第二步就是强化会员概念,同时增强游乐园的硬实力。
先说强化会员概念吧。这一步的作用和意义,和第一步的意义是完全一样的。也是增强游客的参与感和认同感。但之所以要再强调,是因为具体的做法不一样。
第二步的具体策略,是增加各种会员活动。
比方说连续签到多少天,就可以获得一定的抽奖积分。会员使用抽奖积分,当然就能去抽奖。不过这个奖也不是随便什么时候都能抽的,一定要等到特别的日子。比方说国庆节啊,过年啊,甚至某某游乐项目引进啊,具体怎么安排,当然是游乐场说了算。
而抽奖的奖品呢,可能也就是一些味精、厕纸、洗衣粉之类的东西,很便宜、不值钱,但是你们不要小看这点东西,因为最关键的是,这些东西是免费的。
那么这么干的话,又会产生什么结果呢?
我认为这个结果应该是不言而喻的。首先,已经是会员的那些人,他们肯定会继续当我们的会员;而不是我们会员的那些人呢,估计也会忍不住来注册一下。
这样一来,我们就能进一步地把极个别的,仍然在隔壁游乐园里花钱游玩的那部分游客,也慢慢地吸引过来。然后这批人上了我们的船,基本也就不会想着回去了。这其中的消费心理,各位领导应该能感同身受吧?”
陈荣微微紧皱着的眉头,这时已经舒展开来许多,微笑道:“完全可以理解。去你们这个游乐场,不仅能免费玩,还有好处可以拿,人家尝过甜头,肯定就不愿意再回去收费的那个地方了。”
“陈书记说的很对。”秦风微笑道,然后接着往下说,“继续强化会员概念,这是第二步的一个方面。然后第二个方面,就是增强我们游乐园的硬实力。
其实这一点,才是整个策略设计中最至关重要的。因为所有人都知道,产品质量才是一个企业存活下来的根本。那我接下来就不用游乐场做类比了,干脆就说回到视频这个行业吧。
对于视频产业而言,内容就是硬实力。比方说人家网站没有的视频,但我们这里有。人家放的是清晰度不怎么高的盗版视频,而我们这里是正版授权的原声高清晰视频。别人家网站仅仅只有视频,可我们的视频网站除了视频,还有以视频为基础所延伸出的各种互动功能。
有了这样的对比,市场才能更加相信我们的服务能力。
再加上会员的服务体系,再加上我们永久免费的策略,各位领导,试想如果在硬实力、服务水平和客户体验三个方面我们都能全面超越竞争对手,那么市场还有什么理由不选择我们的平台呢?采取这种营销策略,是不是很有可能在极短的时间内,就占据极大的市场份额?”
“对,这个分析很在理。”陈荣道,“但是,你还是没有解决盈利的问题。”
“所以最后,我们还要走出第三步。”秦风道,“第三步,最后一步,就是区分会员类别。”
陈荣和蒋鹏飞双双全都面露不解。
秦风解释道:“所谓的区分会员类别,事实上就是另外设立一套会员制度。简单来讲,就是把收费会员和免费会员区别开来。”
“哦!”潘建伟眼睛微微一亮,笑道,“这是图穷匕见了?”
周正却皱眉道:“那这不照样是收会员费?和东瓯影城有区别吗?”
秦风却微微一笑,反问道:“但问题是,当我依靠投资方的资金走到这一步的时候,东瓯影城还活着吗?你认为他的游乐场里,还能剩下多少人?”
周正被秦风问得猛然一怔。
蒋鹏飞皱眉问道:“这算不算恶性竞争?”
“当然不算!”秦风从椅子上站了起来,挺直了腰杆,对面前的两位父母官说道,“在这个过程中,我们承担了所有的市场风险,而且投入的资金来源完全合法,市场操作上,也不存在强买强卖,所有人从头到尾都是自愿选择。这怎么会是恶性竞争?”
“蒋市长,这是风险对冲啊。”潘建伟点了一下。
蒋鹏飞恍然大悟,直拍额头道:“对,对,对,是风险对冲,是风险对冲。”
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