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永恒外卖总部。
办公室中,胡贵国脚步匆匆,手中紧紧攥着平板电脑,上面正是宋安回归美团外卖新闻发布会的报道。他满脸焦急,径直走向李凡的办公室。
“李总!”胡贵国连门都没来得及敲,便急匆匆地推门而入,“每团外卖的宋安回来了,刚开了新闻发布会,这事儿现在在网上闹得沸沸扬扬。”
李凡正专注地看着桌上的文件,被这突如其来的声音打断。他缓缓抬起头,眉头微微一皱,放下手中的笔,摘下眼镜,揉了揉鼻梁,眼中闪过一丝警觉:“哦?这么快就回来了。他在发布会上都说了些什么?”
胡贵国连忙将平板电脑递上前,手指快速滑动屏幕,调出宋安发言的关键内容:“他说要全身心投入每团的发展,还提到了一系列发展战略,什么技术创新、市场拓展,还要提升配送效率和服务质量,巩固大众市场,关注细分需求……”
李凡听完,沉默片刻,眼神变得深邃而谨慎:“这个宋安,可不是个简单角色。之前成立那个平等互助联盟,看似不务正业,说不定背后有他的算计。他一回来就这么高调,肯定有大动作。
你马上安排人,给我彻彻底底地调查清楚,每团外卖是不是真的要进军中高端外卖市场,他们近期有什么新的动向,一有消息立刻向我汇报。”
胡贵国连忙点头:“好的,李总,我这就去办。不过,我看他就是瞎折腾,放着好好的外卖生意不做,跑去搞什么公益,把每团外卖都搞成什么样了,现在回来又能怎样?”
李凡白了他一眼:“你别小看他。商场如战场,任何一个对手都不能轻视,尤其是宋安这种有想法、有手段的人。我们现在在中高端市场投入了这么多,要是每团突然插一脚进来,肯定会打乱我们的节奏。”
接下来的几天,胡贵国忙得焦头烂额,派出了多路人马去收集每团外卖的情报。他穿梭在各个办公室之间,不停地接打电话,督促手下加快调查进度。
终于,调查结果出来了。胡贵国再次走进李凡的办公室,脸上带着一丝轻松:“李总,经过这几天的调查,每团外卖目前并没有进军中高端市场的迹象,还是在老老实实地做他们的大众市场,也没什么特别大的动作,就是在按部就班地推进一些常规业务。”
李凡靠在椅背上,长舒一口气,脸上露出一丝不屑的笑容:“看来是我高估他了。还以为他回来能掀起多大的风浪,原来也就是维持现状而已。
之前看他说得头头是道,还以为他有什么惊天动地的计划。”
胡贵国也跟着笑了起来:“就是说嘛,李总,我就说他之前那些都是瞎忙活。好好的外卖生意不管,跑去搞什么联盟,现在回来,还不是得从头开始收拾烂摊子。咱们在中高端市场稳扎稳打,根本不用担心他们。”
李凡摆摆手:“好了,知道了。不过,也不能掉以轻心,还是要继续关注美团外卖的动态,有任何风吹草动都要及时告诉我。”
“放心吧,李总。”胡贵国拍着胸脯保证。
然而,还没等胡贵国放松多久,又一个坏消息传来。这一天,他气冲冲地闯进李凡的办公室,满脸通红,额头上青筋暴起:“李总,太气人了!饿了吧外卖最近在疯狂抢我们的生意!他们在好几个核心商圈推出了大幅度的优惠活动,还和不少优质商家签订了独家合作协议,我们的订单量在那些区域直线下降!”
李凡的脸色瞬间阴沉下来,他猛地站起身,双手撑在办公桌上:“怎么回事?这么大的事你现在才告诉我?他们具体是怎么操作的?”
胡贵国连忙解释:“他们先是在几个热门商圈发放大量优惠券,新用户注册直接减免高额配送费,满减力度也比我们大得多。
而且,他们不知道用了什么手段,说服了好几家原本和我们合作紧密的网红餐厅,和他们签了独家。这几天,这些餐厅的订单都跑到饿了吧那边去了,我们的用户投诉量也直线上升,都在抱怨没有那些热门餐厅的外卖可选。”
李凡在办公室里来回踱步,眉头紧锁,思考着应对之策:“饿了吧这是在趁我们放松警惕的时候,给我们来个措手不及。看来,他们在中高端市场的野心不小,想要把我们彻底挤出去。”
胡贵国一脸焦急:“李总,那我们现在该怎么办?要不要也加大优惠力度,和他们打价格战?”
李凡停下脚步,沉思片刻后,摇了摇头:“价格战是下下策,只会让我们两败俱伤。我们要冷静下来,分析他们的优势和劣势。
他们靠优惠和独家合作吸引用户,我们就从服务和品质入手。”
“首先,联系我们的优质商家,告诉他们我们会给他们提供更多的流量扶持和独家推广方案,不能让他们轻易被饿了吧挖走。
其次,针对用户反馈,我们立刻优化配送服务,提高配送速度和准确性,推出一些增值服务,比如定时配送、贴心备注服务等。另外,市场部门马上策划一些特色营销活动,突出我们的品牌特色和服务优势,吸引新用户,留住老用户。”
胡贵国一边听,一边点头,快速记录着李凡的指示:“好的,李总,我这就去安排。不过,饿了吧这次来势汹汹,我们真能扛得住吗?”
李凡眼神坚定地看着窗外繁华的城市,斩钉截铁地说:“当然能。商场竞争本就如此,有挑战才有机会。我们在中高端市场打拼了这么久,可不是那么容易被打败的。只要我们保持冷静,发挥自身优势,一定能化被动为主动。”
说罢,李凡缓缓转过身,目光如炬地看向胡贵国,语气中透着不容置疑的果断:“对了,还有那桩和饿了吧外卖的官司,你给我盯紧了。能拖多久,就拖多久。”
胡贵国微微一愣,脸上露出疑惑的神情,小心翼翼地问道:“李总,这官司拖着对我们有什么好处呢?早点解决,我们也能早点安心,把精力都放在市场竞争上啊。”
“最近的舆论环境,可不是很好。”
李凡冷笑一声,眼中闪过一丝狡黠的光芒:“你懂什么?这官司现在就是我们手里的一张牌。饿了吧想通过这场官司给我们施压,迫使我们在市场竞争中让步。但他们没想到,这官司拖得越久,对我们越有利。”
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