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徐为正走到宋安面前,略带气愤地说道:“宋总,您看现在网上这些言论,明显是有人在故意污蔑我们。说我们的超脑智能配送系统夸大其词,还造谣新骑手待遇降低,这简直是无稽之谈!”
宋安微微点头,脸上并没有太多意外的神情,他从容地说道:“徐总,我早有预料。每团外卖超脑智能配送系统的出现,对整个行业格局产生了巨大冲击,难免会触动一些人的利益,他们使出这种手段也在意料之中。”
徐为正有些疑惑地看着宋安,问道:“那我们下一步该怎么做?任由他们这样抹黑我们吗?现在很多商家和骑手都开始动摇了,这对我们的推广计划影响很大。”
宋安并没有立刻回答徐为正的问题,而是转头看向一旁的赖远航,问道:“远航,超脑智能配送系统新骑手的训练进度怎么样了?目前一次能够训练多少新骑手熟练使用这个系统?”
赖远航推了推眼镜,认真地回答道:“宋总,超脑智能配送系统推出后,确实受到了很多骑手的关注和认可,报名参加培训的人络绎不绝。
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不过,考虑到培训质量以及新骑手对公司的忠诚度培养,即便采用老带新的方式,我们一次性最多也只能培训不超过50万新骑手为一批。
毕竟,要让骑手们真正掌握并熟练运用这个系统,需要投入大量的人力和时间,确保他们能够在实际工作中发挥出系统的最大优势。
同时,在培训过程中,我们也注重培养骑手对公司的认同感和忠诚度,这样才能保证团队的稳定性。”
宋安沉思片刻,缓缓说道:“嗯,保证培训质量和骑手忠诚度是非常重要的。目前的舆论风波虽然来势汹汹,但也是我们展示实力和诚意的机会。
徐总,你先安排公关团队针对网上的谣言进行全面反击。收集超脑智能配送系统在测试阶段以及实际应用中的真实数据,包括配送效率提升的具体案例、骑手收入增加的统计信息等,整理成详细的报告。
同时,联系那些在测试过程中受益的商家和骑手,邀请他们录制视频或者撰写文章,分享自己的真实体验,用事实说话,打破那些不实谣言。”
徐为正一边快速记录,一边点头说道:“好的,宋总。我这就去安排。那关于新骑手培训的宣传方面,您有什么具体的指示吗?”
宋安思索了一下,说道:“在宣传中,着重强调我们对骑手的支持和保障。展示我们为骑手提供免费培训的初衷,不仅仅是为了推广超脑智能配送系统,更是为了提升整个行业骑手的收入水平和职业发展空间。
可以制作一些宣传资料,详细介绍培训的内容、流程以及培训后骑手能够获得的实际收益。
同时,也要强调我们公平公正的订单分配机制,让骑手们放心,不会因为系统的存在而导致订单分配不均。”
赖远航补充道:“宋总,我觉得可以在培训过程中增加一些互动环节,比如定期组织骑手交流分享会,让他们互相交流使用系统的心得和经验,这样既能提高培训效果,也能增强骑手之间的凝聚力和对公司的归属感。”
宋安赞许地看了赖远航一眼,说道:“这个想法很好,就按你说的办。另外,远航,在保证培训质量和骑手忠诚度的前提下,尽量优化培训流程,提高培训效率,看看能不能逐步增加每批培训的骑手数量。
我们要尽快让更多骑手受益于超脑智能配送系统,用实际行动回应那些质疑。”
赖远航点头道:“明白,宋总。我会和培训团队一起研究,争取找到更高效的培训方式。”
宋安接着对徐为正说道:“徐总,除了正面回应谣言,我们还要关注舆论的传播渠道。对于那些故意传播不实信息的小媒体和网络账号,要收集他们的违规证据,必要时通过法律手段追究他们的责任。
同时,加强与主流媒体的合作,主动向他们展示超脑智能配送系统的真实情况和优势,引导舆论向正确的方向发展。”
徐为正认真地记录着宋安的每一个指示,说道:“好的,宋总。我马上安排人去跟主流媒体对接,争取尽快发布一些正面报道。
不过,那些被误导的商家和骑手,我们该怎么挽回他们的信任呢?”
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