小说屋

手机浏览器扫描二维码访问

第3055章 不同发展道路（第2页）

马芸听完各部门负责人的发言后，微微点头，刚要开口，市场部负责人又接着说道：“马总，还有关于骑手等级制度这一块，我们也需要深入探讨。每团的骑手等级制度在一定程度上提高了骑手的积极性，我们是否要模仿他们，建立类似的体系呢？”

这个问题一抛出，会议室里顿时安静了下来，大家都陷入了沉思。骑手运营部门负责人率先打破沉默：“我觉得可以考虑。每团的骑手等级制度有其可取之处，它通过不同的等级设定，给予骑手不同的权益，比如优先派单权、更高的每单提成等。我们可以在这个基础上进行优化，结合我们刚刚提到的骑手关怀体系，让骑手在获得物质激励的同时，也能感受到平台对他们的重视。”

技术部门负责人也表示赞同：“从技术层面来说，建立骑手等级制度并不复杂。我们可以通过骑手的接单量、配送准时率、用户评价等数据来综合评定等级，而且可以实时更新，让骑手清楚自己的表现和所处的等级。这样也有助于我们更好地管理骑手队伍，提高配送效率。”

其他部门负责人也纷纷点头，似乎都倾向于建立骑手等级制度。然而，就在马芸准备做决定的时候，会议室的门被推开了，作为阿里妈妈集团总公司的副总江凡走了进来。他表情严肃，直接否决了这个决定。

江凡说道：“大家先别急着做决定。我知道你们看到了每团骑手等级制度的一些优点，但我们不能盲目模仿。

最近每团因为压榨骑手上了新闻，被骂得很惨。他们的骑手等级制度看似提高了骑手积极性，但在实际执行过程中，却出现了很多问题。比如为了追求高等级，骑手过度疲劳接单，导致安全事故频发；还有平台通过复杂的算法，让很多骑手即使努力也难以提升等级，从而影响了收入，引发了骑手的不满。”

江凡环视了一圈会议室里的人，继续说道：“我们饿了么是备受关注的外卖公司，一直以来在骑手眼中是圣地般的存在。我们不能放弃我们的优势。

我们和骑手的关系应该是建立在相互尊重和信任的基础上，而不是单纯地用等级制度来刺激他们。

如果我们模仿每团，很可能会陷入同样的舆论困境，甚至会损害我们在骑手和用户心中的形象。”

马芸皱了皱眉头：“江凡总裁，您说得有道理。但是我们现在需要一些有效的方法来提高骑手的忠诚度和积极性，你有什么更好的建议吗？”

江凡走到会议桌前，坐下来说：“我们要从根本上解决问题。

首先，对于骑手的补贴不能减少，而且要更加合理地分配。不是简单地根据订单数量，而是要综合考虑配送距离、难度等因素。这样可以避免骑手为了多接单而忽略自身的承受能力。

其次，我们刚刚提到的骑手关怀体系要尽快完善。除了硬件设施的改善和心理辅导，我们可以为骑手提供更多的职业发展机会。

比如，和一些培训机构合作，为骑手提供免费的学历提升课程，让他们在送外卖的同时，有机会提升自己，为未来的职业发展打下基础。”

骑手运营部门负责人有些疑惑地问：“江凡总裁，这样的投入会不会太大了？而且学历提升课程对于骑手来说，真的有那么大吸引力吗？”

江凡笑了笑：“这就是我们需要考虑长远发展的问题。短期内，投入可能会比较大，但从长期来看，这会让骑手对我们平台有更强的归属感。很多骑手其实是有提升自己的愿望的，只是缺乏机会。

我们提供这样的机会，他们会更加珍惜在饿了么的工作。而且，当骑手的素质整体提升后，我们的服务质量也会相应提高，这是一个双赢的局面。”

商家合作部门负责人这时提出：“那对于商家这一块，我们在建立专门的运营团队时，是否可以和骑手的发展结合起来呢？比如，让骑手参与一些商家的推广活动，商家给予骑手一定的奖励，同时也能提高商家的知名度。”

江凡眼睛一亮：“这个想法很好。这样可以加强骑手、商家和平台之间的联系。我们可以设计一些具体的方案，比如骑手在配送过程中向用户推荐商家的特色菜品或优惠活动，用户通过骑手的推荐下单，骑手可以获得额外的奖励，商家也能增加订单量。”

技术部门负责人接着说：“那在技术上，我们需要开发一个新的模块，来记录和统计骑手的推荐数据，确保奖励分配的公平公正。同时，也要保护用户的隐私，不能让用户感到被过度推销。”

市场部负责人也说道：“在宣传方面，我们可以把这种骑手、商家和用户的互动作为一个亮点。制作一些宣传视频，展示我们平台的独特性和温暖的一面。比如，拍摄骑手帮助商家推广，商家感谢骑手，用户因为骑手的推荐享受到美食的画面，这样可以吸引更多的用户和商家。”

马芸听着大家的讨论，心中渐渐清晰起来：“好，大家的想法都很不错。我们不能盲目模仿每团，要走出我们自己的路。

江凡总裁提到的骑手发展和关怀计划要尽快落实，商家和骑手的互动方案也要深入研究。技术部门要做好相关的系统开发，市场部要准备好宣传内容。我们要让用户、商家和骑手都能感受到饿了么的优势和特色。”

“我们要相信，饿了吧外卖才是发展的正道，一定会成功的！”

林思晗桑吉嘉措  入夜，娇娇被京圈大佬摁在怀里亲  刚出狱，全球拉响SSS级警报  龙族：星核猎手路明非  重生团宠，玄学大佬深陷修罗场  独孤靖瑶重生成为李俶的心尖人  贺知沁林向呈全文+番外  雾不清亦竹不清结局+番外  百无禁忌，今天你见诡了吗？  恶毒后娘重生后，和离打脸夺气运  绿茶娇媚动人，靠好孕系统盛宠了  踏神界逆九州废物七小姐权倾天下苏七姜落言温如初列表  贺知沁林向呈  一品真丹道  渣男重生了，但我不吃回头草  江穆辰黎知忆  踏神界逆九州废物七小姐权倾天下苏七姜落言温如初最新更新章节免费阅读  我说打电竞，不是去男队打啊喂  快穿打工当走狗，干掉反派横着走  关于我在古代从零开始建国这件事