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“人家首选就是印国,毕竟这第一,人家的官方语言就是英语,第二人力成本只有美利坚的百分之十。”
“但是结果没过几年,美利坚人就发现自己的生活,被印国口音的客服电话,那是彻底给包围了。”
“不管是从方方面面的调查,还是各种催缴电费到推销健身卡,每天有40万个印国人,在不停的给美利坚人打电话。”
“这美利坚人一开始呢,对这个咖喱味英语呢,真的是意见很大。”
“人家是听了半天也听不明白,但是,美利坚公司都这么干啊,所以人家也就慢慢的习惯了。”
“也很快就突破了百万人,成为了全球最大的呼叫中心外包市场。”
幽幽的叹息一声,顾晨又道:
“只可惜啊,这个红利也就吃了20年,这产业居然还转移了。”
“十几年前,各方面条件更好的菲国抢走了这块业务。”
“被抢走了业务?那印国那帮人可不得急眼吗?”卢薇薇问。
顾晨则是默默点头,继续解释:“没错,印国那边的确就傻眼了,感觉这百万从业人员该怎么办呢?”
“于是呼,当地的许多有识之士就痛定思痛,寻思着要立足国情,深挖市场需求,实现产业升级。”
“可问题又来了,往哪里升级呢?这电话客服写代码的都没了,那真要说有什么优势吗?可能他就是比较熟悉美利坚国情。”
“甚至还掌握了许多美利坚人的个人信息,这所谓知己知彼,山高皇帝远的,感觉不搞点坏事,那就有点可惜了。”
“于是他们很快就找到了新的细分赛道,那就是电信诈骗。”
顿了顿,顾晨又道:“接着人家就开始行动起来了,先是伪装成电脑客服,打电话通知那些客户啊,说你的杀毒软件要续费。”
“又或者说你这信用卡支付出错了,得重新付款。”
“基本上,这些一次最多能骗几百块,所以人家又寻思,这钱也来的太慢,要拿捏美利坚人的钱包,这得进一步研究这用户的心理。”
“摸清用户的痛点,实现私人订制。”
“人家口号就是,撒最大的网,钓最笨的鱼。”
“那你说,人家美利坚老百姓最怕的是什么?痛点是啥呀?那就是美利坚税务局啊。”
“上到官员下到罪犯,听说税务局都会闻风丧胆。”
“甚至啊,他们那边连赃款都得交税。”
“这么神奇?”袁莎莎听得津津有味,也是吐槽着说。
顾晨微微一笑,继续说道:“对呀,这痛点是找到了,所以印国的这些人就开始冒充税务局,给人打电话,说你已经被列入逃税名单了。”
“说调查人员30分钟之后就会到你家门口,再不赶紧付清欠款,你就会被当场带走。”
“这不少受害人啊,那是直接就得吓哭了,尤其是那些美利坚人,听说花钱就能消灾,那真是要多少给多少。”
甩了甩手指,顾晨又道:“这有钱人啊,分分钟被骗走几十万美金那都不是事。”
“而这个关键链路被打通,这帮印国人的业务,也就越来越熟练了。”
“后来,因为美利坚社会还有一个问题,那就是药物泛滥,除了常规药物,还有一些你懂的药物。”
“行啊,人家冒充FBI啊,随机给美利坚人打电话钓鱼,就说我们发现了,你跟一起药品案件有关系,我们怀疑你跟某某团伙有联系。”
“而这些团伙呢,一般就是在拉丁美洲那一带,只要有人上当,这说明什么?说明这人有事啊,那就是可以长期诈骗的大鱼啊。”
……
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(本章完)
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