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李蕊初点头，笑得意味深长。

周一上班的第一天，车子抵达停车场入口时，不知从哪里窜出来一些人突然堵住车子前方的路，谩骂声从车窗缝隙钻进来，不绝于耳。

程意绵赶忙给保安部打电话。

几分钟后，十个身穿制服的人出来控制场面。

“我下去问问怎么回事。”

刚把手放在门扣上，陆聿北拽住她的胳膊。

“交给其他人解决，”陆聿北不许她擅自做主去冒险。

两人注意力各在别处时，窗户缝隙钻进来几根手指，闹事者趴在车窗上谩骂，“什么破物流公司，弄丢东西不管不问也不赔偿，开豪车了不起吗，快滚下来。”

程意绵惊魂未定，胳膊上一股力量把她拖向安全区域，身体撞在一起的闷疼感差点让她痛呼出来。

头顶上方传来一道严肃的质问声：“最近有什么物流纠纷事件？”

程意绵转头，视线落在近在咫尺的下巴上，轻轻吞咽口水后回答：“没有接到啊。”

“别出去，回公司再说。”

保安把一群人拉开，顺便报警处理，冯师傅踩着油门冲向地下停车场。

他们下了车后去坐电梯，还没喘口气，身后嘈杂的脚步声渐近。

停车场的出入口本就正对马路，24小时有人轮岗看守，但不会关门，所以挣脱保安的束缚后，闹事者一个个跟过来。

“弄丢我在网上买的八千块玉石，物流网点不管，总公司也不管，我看你们就是狼狈为奸，私吞了。”

“我们给客户开的发票面额三百万，丢了可要我全赔的，也是一个月没等来回信。”

“我和我老公在南圳拍的婚纱照用的拓邦物流邮寄，现在卡在陈县没有消息，可不得来总公司么。”

“我们公司所有的订单都是发的拓邦物流，价值十几万的货，现在全没了也得不来说法。”

不仅如此，还有将近二十几万的受害者没来。

他们七嘴八舌的控诉太过杂乱，纠纷原因到底为何根本听不清楚。

程意绵站出来控制局面，喊一遍两遍止不住大家的议论，便大吼一声，回音在地下室震得耳膜嗡嗡作响。

“你们可以先听我讲几句吗？”

为首的人问：“小姑娘这么年轻，你的话能好使吗？”

“当然，我是这家物流公司总裁的秘书，除了老板，我的话是最有权威的，”言罢，程意绵把脖子上的工作证件翻转给他看，直到面前的人沉默后，才开口：“因为没人汇报，所以我不明白你们是什么纠纷，当然，难免有人渎职隐瞒这件事，所以请不要急，给我一点时间调查清楚，再来解决问题好么？”

“还调查什么呀，你想知道什么我告诉你，”旁边的女孩子站出来，讲述来龙去脉：“就是我们网购用的是拓邦物流，现在因为物流信息卡在陈县网点一个月没有消息，我们就到网点去找呀，结果发现仓库不在了，打客服电话又一直报的那个地址，投诉无门没人管，所以我们几个人商量了下，来总公司讨要解决办法。”

“我明白了，”程意绵说：“我会尽快给大家解决问题，但请不要聚众闹事，毕竟情节严重的属于违法犯罪行为，我们心平气和一点不好么。”

“我们也不想闹事，可是这不刚被你们一楼的保安给赶出来，气不过。”

陆聿北看完全过程，很满意程意绵遇事的处变不惊，抬步向前停在她身边，由内而外散发的威慑吓得众人不敢出声。

他招手喊来保安，交代道：“带他们到休息室，好茶好点心招待，等调查清楚了再说。”

“好的陆总。”

那些人跟在保安身后坐电梯上楼，纠纷暂时平息。

抵达顶层的时间，不用他安排工作，程意绵主动请缨：“我马上去调查。”

“嗯，”陆聿北推推鼻梁上的金丝眼镜，看她的眼神带着一丝心疼，“辛苦了。”

程意绵愣了下，笑笑：“不辛苦，这是我职责所在。”

两个小时后，程意绵总算弄明白了事情的来龙去脉。

竟是因为陈县那边连下十天的暴雨，加上工资拖欠了两个月，所以陈县物流网点的工作人员关闭仓库，集体罢工。

解决这件事不难，派两个部门将近二十名工作人员到陈县处理问题，挨个把快递找出来送到收件人手上，损坏的快件无论有没有购买保险，照理赔偿，务必一周内完成任务。

休息室内，听完程意绵的保证，因为她的真诚大家不再为难纷纷散去，说回去等通知。

忙完这些已经是中午，程意绵上楼，照往常那样去顶楼用餐，然而她刚出电梯就看到有个戴眼镜的男士从总裁办公室出来。

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