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第一卷初入商海 第二十七章 客户关系发展的四个阶段（第2页）

但如果跟了柴宁，他与她目前这种微妙的朋友关系是否会因为工作发生变化，这是余长不可预见的。

但张天需要答案和结果，余长也不能让张天等太长时间。

仰躺在床上，思考着项目的相关事宜，这时，手机却响了。

打开一看，信息是柴宁发来的。

“听说你去元城了？”

柴宁是怎么知道自己来元城的？从张天那里得知的？亦或从宋雨佳那里得知的？

同时，她怎么主动关心自己来元城？难道张天已经和她说了关于调整的事？

余长不能反问她怎么知道，那样会让话题尴尬，同时有损柴宁的总监形象。

“嗯，昨天下午到的。”

过了一会儿，柴宁的信息再次发来：“元城那边我有朋友，如有需要可尽管说。”

柴宁既然如此说了，余长也没有犹豫，再次将对张天汇报的内容，以文字的形式和柴宁说了一遍。

最后柴宁的回答基本和张天一样，说明两人都站在了基本同等的高度。

这时，柴宁发了张照片过来，照片赫然正是余长给她画的肖像图，已经被她挂了起来。

“怎么挂起来了？不吉利。”余长回复道。

“不信邪。”

“画中人终是画中人，还不如挂面镜子。”

“相比于镜花水月，画中人有温度。”

余长：“......”

柴宁的言外之意是说画画的人，也就是余长有温度么？

她什么意思？

一时间，余长不知如何回复。

第二天，余长去了趟元城县网络安全中心（网络安全和信息化服务中心）。

县级网安中心的级别是股级，和公安局网安中心的级别相同，由主任，副主任以及多名专业网络安全专业人才组成，人数视地域差异而异。

元城网安中心一共有9名员工，其中专业人才有5人。在六月底七月初的时候，余长曾经拜访过两次，和网安中心的几人都混得脸熟。

“你好，齐哥，我们又见面了。”余长来到网安中心就见到了齐安泰。

齐安泰是专业技术人员，此时他正对着一台老旧的思科交换机研究，见余长到来，他转身道：“是你来了呀，余经理。”

这里顺便提一下，在销售界，如果客户喊你的工作职务，有两种情况，一种是真心尊重你，另一种则是你们的关系还不熟。

显然，目前余长和齐安泰的关系仅仅达到认识级别。

前面我们提过客户关系对一个项目的重要性，接下来我们先了解一下，在大客户销售中，客户关系发展的四个阶段：

第一、认识阶段：这一阶段的客户关系，客户能够喊出你的名字或者职务，知道你是干什么的，双方互有联系方式等；

第二、约会阶段：这一阶段的客户关系，销售员和客户之间已经能够有除了工作之外的交流，同时也能参与工作之外的活动，比如吃饭、喝茶等，同时也可以邀请客户参与案例或者样板的参观，娱乐活动等等；

第三、信赖阶段：这一阶段的客户关系，客户已经可以在项目上明确支持你，并且可以与销售员进行除工作之外的私密活动；

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