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“好的,知道了。赵总。”
“云青,以后像今天这样的会议,在涉及到你的商务成本、造价控制这块,你要多主动发言,你讲的不对的地方,有争议的地方,我还可以再来平衡协调。
如果我在前面不停地讲,一个是我的专业性没有那么高,二个是万一讲的不对的地方,被别人抓住了,会成为笑话,而且在我们的团队内会出现无解的情况,很容易导致矛盾被公开激化和上交。这是很不利于我们片区内的管理的。”
“赵总,我知道了,以后我会注意这点。我本以为是领导在就尽量少说话呢。”
“领导在你少说话本来是没有错的。但是也要分情况。
像今天这种对下的成本扯皮上,你就要选择多说话,多用专业知识和技巧来说服对方,平息对方的怒火。做到松紧适度,不要把对方的希望一棒子给打死。尤其是大事情,涉及金额比较大的,对方的错误再多,都要一个个地来,逐个突破击灭他的不切实际的幻想,而不是要一上来就用机枪扫射的方式干成群灭。
因为群灭是一下子,把对方的希望全给灭掉,对方很难能够在心理上接受,更难承受,非常容易刺激达到狂暴状态。
人一旦达到狂暴状态,瞬间暴怒,会智商为0,极易做出来事后后悔不跌的事情来。
但是因为我们是面对他们的当事人,所以往往被伤害的人就会是我们。
为了工作上的事,太拼命了也不值,更何况我们还有可能是采取的方式方法不对。
如果仔细追究的话,很有可能需要我们承担很大一部分的责任。
所以,我的建议是,我们平时在处理这些矛盾问题时,要做到有理有节,目的性明确,可以不达目的不罢休。但是达成目的不要期望一个回合就达成了,可以有意识地选择多次沟通,多次协调,慢慢地达到目的。这样的话,双方都能够更平稳地达成一致意见。”
“赵总,照你这样分析,那平时处理他们供应商的事情还真是个问题。现在是每个月月底要统计审核他们每家的实际产值,工作量很大的,如果再顾及他们的感受,慢慢来的话,很难在公司规定的时间内完成产值审核并编制对应的资金计划啊。”
“云青,这两件事,当然是矛盾的了。我给你的建议是对重大事件采取这种办法。
对于小事情,公司多点、还是供应商多点,都是没有关系的。
你们在具体处理事情的过程中,尽量多地保持一点点人情味,不要让供应商给我们产生严重的敌对情绪。
这样的话,才有可能做到又快又好。
这些供应商能够出来接到业务干,也是有他的优势一面的。
每一家的优势我们在具体的管理工作中,都要去留意和观察。”
“赵总,现在在这个本月产值确认的过程中,会逐步冒出来一些问题的。
未来在资金计划的过程会冒出来更多的问题。
这中间各供应商可能会采取各种手段多要钱,而且商务很有可能会与项目经理的意见有冲突。
万一遇到这种情况怎么办?”
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