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曹永盯着屏幕上的财务报表,目光在表格的几处关键数据上反复审视,面沉似水。
虽说屋子里开着空调,一旁的陈泰通还是紧张地抹着汗,心脏呯呯呯直跳。他弯着腰,腿都不敢站直了,就像伺候老佛爷的小太监,随时等待曹永主管的问话。等的时间越久,他就越不安。
陈泰通知道今天这一关很难过,销售数据下降得太厉害——若仅仅是这样也就算了,偏偏又出了这么档子事,而总公司那边又三令五申说今年是上市筹备的关键期,要求各地的分店不能出现损害公司形象的事。
终于,曹永的目光停在了销售环比下降的百分点上。陈泰通的呼吸几乎凝滞了。
“陈店长,这里是不是写错了?”曹永说话还算客气,指着那个数字问道。
“咳!这个……这个嘛……”陈泰通汗如雨下,勉强陪笑着说:“最近销售状况不太好,毕竟已经开学了,跟暑假期间没法比……”
曹永是繁星集团的区域销售主管,理论上讲,比身为店长的陈泰通是高半级的。更重要的是,曹永是嫡系,而陈泰通只是一个加盟店的店长,谁说话更有分量一望便知。
曹永深深望了他一眼,“陈店长,开学后销量有所下降是正常的,各店都是,但哪个店也没有出现营业额下降50%的情况——另外,外面这是怎么回事?”
通过窗口向外望去,在马路对面,大约二十几个人举着自制的牌子,沉默地盯着店门口。路过的行人放缓脚步,好奇地阅读牌子上的字迹。
“繁星雇佣论坛水军,坑我钱财!”
“繁星卖宠物以次充好,翻脸不认账!”
“繁星的销售欺诈消费者,隐瞒宠物健康问题!”
这些人里有老有少,还有中年人,他们什么也不说,仅仅是举着牌子站在那里,向马路对面的繁星滨海市东城加盟店施加压力,产生了极大的劝退效果。本来打算来买宠物的人,一看这种情况,大都选择另找他家。当然也有少部分人还是相信大企业,无视这些牌子上的标语,继续进店选购宠物。
陈泰通对此无可奈何,人家是站在马路对面,又不是站在店门口,他有什么权力去赶走人家?再说那些人里还有七八十岁的老年人,一碰就倒,谁也不敢上去赶人。
他曾经试过报警,但警察来了一看这种情况也很头痛,采取了和稀泥的方式,不仅没有赶人,反而劝他破财消灾,赔钱了事,尽快息事宁人,否则闹大了对谁都不好。
但是陈泰通不能赔啊,赔了一个就会找来三个,多少钱都不够往里填的。警察看到他这态度,又去马路对面劝,劝那些人去找工商局,找315,实在不行就去法院起诉,气得陈泰通肝疼,麻痹的怎么乱出主意!
对面似乎没有达成统一意见,没有采纳警察的建议。警察见两边都不听劝,也就直接打道回府,撒手不管了。不过从报警的第二天起,总会有一辆警车停在不远处,时刻监视着这边的动向,一旦出现暴力冲突的苗头就要马上制止。
陈泰通有苦难言,对面的都是闲人,老头老太太的端着马扎在那儿一坐,中午还有人送饭送水,摆明了是要打持久战,没准儿过两天就支张桌子打麻将了……人家有的是时间耗下去,他这边还做不做生意了?
事到如今,瞒也瞒不住了,他只好把事情的经过一五一十地讲给曹永,并请他帮着通融通融。因为他知道繁星这么大的公司肯定手眼通天,他搞不定的事,繁星未必搞不定。
曹永越听脸色越冷,烦躁地用手指嗒嗒嗒敲着桌子,就像是即将爆炸的定时炸弹。面临上市的压力,总公司现在对公司形象问题抓得很紧,雇佣水军这种事其实挺普遍的,毕竟成本低见效快,大家心知肚明,都是睁一只眼闭一只眼,但你不能留下把柄和痕迹,被人扒出来就麻烦了。
想了想,他说道:“陈店长,我明确告诉你,这件事必须要尽快压下去,不能惊动总公司那边,也不要指望总公司给你擦屁股,否则咱们谁都讨不了好,恐怕会被总公司杀一儆百,树个典型!”
陈泰通这下真慌了,他之前仅存的底气就是总公司不会见死不救,但却忘了总公司还有另一个选择就是弃车保帅,更何况他这里只是一家加盟店,别说是车了,连卒都比不上。
宠物这个行业淘汰率太高,他选择成为繁星的加盟店是想着背靠大树好乘凉,可以享受繁星统一采购宠物的进价优势和专属物流,又不像直营店那样受到严格的管理,乐得逍遥。然而不出事倒好,一旦出了事,也就不要指望繁星为区区一个加盟店出头。
宠物销量出现大滑坡,但加盟费却该交还得交,一分钱都不能少,否则按照合同就会被扣除保证金并解除合约。
“曹主管,你得给我出个主意啊!这么下去我就真完蛋了啊!我一家老小都得喝西北风去,你可不能见死不救啊!”陈泰通双腿一软,险些跪下来。
曹永不想趟这个混水,不过若撒手不管,这店真的倒闭了,他这个区域销售主管多少也要担些责任,肯定会被总公司那边视为能力不足的。他和采购主管钱芳明争暗斗也不是两三天了,两人都觊觎着区域经理的宝座。在区域经理的位置上混个三四年,业绩出色的话就能被调回总公司担任中高层领导职务。就算业绩平平,区域经理也是有干股的,在公司有可能上市这个背景下更显得炙手可热。
想到这里,曹永含蓄地说道:“外面这些人,我没办法。不过销量还是有办法解决的。”
陈泰通像是抓到救命稻草,连忙请教:“怎么扭转?”
“很简单,假设东城区购买宠物的总人数是一定的,你这里销量下降了,必然有人是上升的。你想想,哪家店符合这个条件?”
“有个奇缘宠物店最近好像挺火的。”他回答,这是手下的员工兼水军告诉他的。
曹永笑了笑:“这家店我知道,是家老店,不过之前一直不温不火,没什么威胁。你有进货价的优势,还怕搞不过他?历来没有价格战搞不定的东西,如果有,就来第二次价格战。”
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