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历史上的铱星公司董事会28个成员说的是多国语言,每次开会就象是出席一次小型联合国会议,人人必须带着耳塞,收听5种语言的同步翻译。
而现在,他们居然也是这么做的,财大气粗的at&t显然是不想要承担风险,摩托罗拉也是一样,但是他们的做法,却偏偏造成了铱星计划的阻碍。
“不过历史上的at&t似乎是拒绝了这个计划来着吧?”
凯瑟琳有些疑惑,历史上的at&t似乎并不看好这个计划吧?
凯瑟琳记得似乎是贝尔实验室的一个工程师观看了摩托罗拉的铱星演示时,当时他被一张幻灯片惊得目瞪口呆。他回忆说,用户必须首先将自己置于在电话天线和卫星之间没有任何障碍物的地点,才能顺利地使用电话(不能在室内和车内使用),“现在你告诉我,我怎么能出售这种玩意儿”他的公司最后拒绝投资于铱星计划。
“利令智昏。”
凯瑟琳想到了这样一个词。
但是想了想,凯瑟琳又换了一个词:“恼羞成怒。”
她摇了摇头,似乎觉得这个词也不对。
从科技创新的角度看,高新技术产业的发展常常遇到技术已经成形,市场却尚未存在或开发的境界。
高科技企业所要负担的经营风险和市场风险是十分大的。
如果忽略掉历史上失败的那些因素的话,然后将这些成功的科技结合在一起,那么,这个世界的科技水准,至少要前进20年!
但是就因为有着各种失败的存在,所以历史上的科技水准不可能发展得如此之快。
铱星计划,便是失败的典型存在。
凯瑟琳之所以能够如此迅猛的发展,便是因为凯瑟琳产品有着足够的预知性。
就未来总结出来的高科技公司失败的十条理由,凯瑟琳可以说是一条都没有沾边。
影响高科技公司的失败的第一因素,往往是因为科技水平不足:能力不够,不能将新科技充分应用在新产品的设计和制造上,但是凯瑟琳就不一样了,凯瑟琳所带来的理论知识,都是现在的人所不具有的。
其次,高科技产品很容易因为替代性不强而败退:新产品的附加价值不强,而原来的产品功能不错,顾客不愿意改变购买习惯,使得市场渗透慢,连带的使产品的转换成本高涨。铱星计划就是因此而失败,而凯瑟琳在进入市场的时候,她是市场的开创者,所以不存在这个问题。
然后失败的原因还有规格的漂移:新型科技产品发展之初,技术尚未成熟,市场标准尚未建立,产品规格又彼此不同,顾客在使用时常有无法相容的困扰――所以,凯瑟琳在进入市场的时候,首先便是制定规则,无规矩不成方圆,中国的老话很实用。
要说凯瑟琳的产品与失败有可能相关联的,那便是所谓的“科技跳蛙”了,所谓的科技跳蛙便是新产品所引用的科技过于先进,以致顾客因陌生而有抗拒心理,且相关周边产业因技术尚未成熟而无法支援。说凯瑟琳循序渐进,这显然不合适,因为凯瑟琳一直都是在跑着走的。不过凯瑟琳也的确有优势,因为凯瑟琳还拍电影,她在自己的电影里面,将这些科技产品全部都展现了出来,然后通过商业话的路线,逐渐的打开民用路线的道路,再加之自己捆绑的众多的第三方,这样一个问题,也被凯瑟琳解决了。而对于铱星来说,这也是一个巨大的、需要解决的问题,但是他们自己却偏偏办不到。
高科技公司容易遇到的第五个问题便是信誉不够,这和凯瑟琳也没多大的关系,因为凯瑟琳在发展中最重视的就是形象了,就目前而言,苹果公司已经是一个完善的品牌了。
而被总结出来的第六个问题则是引入市场的前导期过长:在高科技产业,研发时间经常超过预定计划的长度,因此如何在这一时期获得稳定的资源和公司高层的承诺是计划生存与否的关键。凯瑟琳有着足够的“科技树图标”,所以这个问题也和凯瑟琳无缘。
另外品质标准不一也常常是失败的原因――创新产品由于没有具体的评价标准,顾客难以判断其好坏,力求趋避风险,自然不敢贸然尝试。但是历史已经改变了,凯瑟琳每个新产品的第一步便是定规矩,这种情况自然是不可能出现的。
顾客对科技的不当使用有时候也会导致产品失败――因顾客缺乏专业知识,使其对科技产品的筛选,装设和使用不当,进而影响到对产品的评价和在此购买的意愿。可凯瑟琳的产品,每一个都有着详尽的说明书,甚至每一个销售员都要经过相应的使用培训,这问题也不可能。
被总结出来的第九条,则是高科技产品缺乏基础建设,科技过于先进而周边环境却没有可供发挥功效的基础设施。凯瑟琳对这点深有体会,因为光是的光纤网络,就消耗了凯瑟琳大量的资金,现在的手机基站的建设,也让凯瑟琳几乎扑街……而最后一个被总结戳来的失败原因,则是成本与时间超支――由于上述各项因素,使得计划耗用的金钱和时间超过预定界限,新产品若无高层主管的支持,常面临夭折的命运。对于方舟集团这个凯瑟琳的一言堂而言,根本不存在任何的问题。
凯瑟琳不会犯这样的错误,并不代表其他的人便不会犯错。
铱星计划就是典型的步步踩雷,最后自爆的典型。
这个计划看似伟大,实则可笑,连带的,凯瑟琳的心情也好了不少。
“狗急跳墙。”
凯瑟琳总结出了原因。
(未完待续)
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