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所有部门都紧张万分,检查自己的工作受到了多大的影响。
此前网络安全组刚成立的时候,曾提醒过所有部门,请他们注意为自己部门的工作准备备用方案。
有的部门常常更新备用方案。
有的部门的工作,比如客服类的工作,领导不重视,客服中心的领导认为客服工作么,自古以来就这样,没什么特别之处,他们的灾备方案……没有,反正电话进来就接,有了问题就答,答不出来就记下来说回电。
真正系统瘫痪和客户资料调不出来的一瞬间门,所有的座席都懵逼了。
时间门是凌晨两点,打电话来的客户不多,有也是几个长夜难眠的无聊人士,就想听听声音甜美的小姑娘说话。
当班的值班主管,在五分钟之内打印了纸质客户来电记录单,还有投诉单,如果有真的客户来电,这些信息事后都得补登到系统里,免得事情没解决,客户再次来电的时候不得不再说一次,等于往本来就气急败坏的客户头上再浇一桶油。
第五分钟后,网络安全团队找到了破解方案,第二十分钟破解病毒给数据库加的锁。
数据库可以正常使用的瞬间门,整个网络安全组的欢呼响彻云霄,如同中国男足捧起了大力神杯。
与此同时,安夏的办公室里坐着整个紫金科技分管技术的副总计安、分管运营管理的副总苑雪。
桌上还有一个秒表,在问题解决的一瞬间门,已经被按下了结束。
现在时间门停在20分12秒。
“你们对这次的处理速度满意吗?”安夏平静地看着两人,语气里也听不出她到底是满意还是不满意。
两人心里直打鼓,苑雪做运营管理多年,脑子灵活,她说:“我这边的话,有几个部门的备用方案过于老旧,没有更新,应对的不是很好,我会督促他们尽快完善。”
“嗯,你呢?”安夏望向计安。
计安从头到尾参与了这次的突袭计划,他知道模拟攻击病毒的水平,于是回答道:“处理病毒的速度还可以,符合预期,但有几个部门没有备用系统,这不应该。”
“嗯。”安夏点点头,忽然又笑了一声:“客户的系统和数据都被成功转移了,公司里的部门却沦落到用纸登记客户信息……要是这是真实的攻击,而且发生在白天高峰期,他们事后补工单要补多久……”
紫金科技的员工一夜惊魂,然后得知是测试,才松了一口气。
没有及时更新备用系统的部门领导们气松不下来。
别的公司是大一统,自有公司兜底,备用系统、灾备转移都有人伺候的好好的。
紫金科技只有重要部门的备用系统是强制必须有,走的是各个事业部自己的费用。
其他部门乐得个省钱,这次被安夏的突袭打了个措手不及。
“各个部门该补救补救,该反思反思,该表扬表扬,苑雪你先回去安排吧,计安你留一下。”
身为会员,安夏得到了几个免费培训名额,安夏让计安挑出几个技术不错的人去纽约参加最新的骇客技术培训。
最后定的名单都是今天表现亮眼的人。
负责提供名单的范刚十分遗憾:“焦佐其实平时表现不错的,甚至比他们几个都好,就是一时慌了神,没有立刻理清思路。您看,要不要给他一个机会?”
“遇到突发事件就慌了神,这可不行啊,以后网络组要遇到多少突发的事呢。”安夏摇头。
范刚点点头,回去宣布了这个结果。
焦佐自知今天表现的不好,但他不愿意放弃,他找了范刚,范刚是亲耳听见安夏的拒绝,不愿意去碰钉子。
计安也劝他算了:“你虽然平时表现不错,但是关键时刻掉链子,这也没办法啊……现在人员名单都定了,你这不是让安总为难吗?”
焦佐没有再跟范刚和计安说,他执着地给安夏写了邮件,希望能给他一个机会。
意外的是安夏很快回复了他:“你能回报什么?”
焦佐确实不是应变型的人才,在有准备的前提下,他的思路非常清晰,知道安夏想要的是什么,也知道自己能做什么。
他给安夏举了自己自从进公司以来的业绩,说明自己善总结,善传授,会带人……
总之,是一个培训讲师型选手。
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