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“……”
外卖大战持续了一段时间之后,脸书和支付宝软件同时更新。
支付宝直接为“去哪儿”开通了一级入口。
脸书比较强调社交性,直接开通一级入口显然有些不太合适,但是张俊却又要为脸书打造更加丰富的生态圈,于是仿效微信,在一级入口“我”里面创建了“服务”的二级入口,点击进入之后显示如下:
购物消费:去哪儿外卖、亚马逊、淘宝、eBay、去哪儿团购
交通出行:去哪儿旅行
金融理财:麒麟金融、麒麟借钱、麒麟保险
生活服务:手机充值、生活缴费、Q币充值
未来还会打通更多的服务。
但即便如此,去哪儿外卖得到脸书的引流之后,立即流量大增。
更何况还有支付宝的推广。
去哪儿外卖的订单立即呈爆发式增长。
很多人开始尝试着第一次从从网上点外卖吃。
为了用户的激增,传奇科技也要想办法杜绝一直烧钱的行为。
“老板,我建议强制商家只能选择我们一家外卖平台,这样一来,就能对饿了么和美团造成严重打击!”上官牧野提议道。
顿了顿,顺着这个思路,上官牧野又继续道:“目前,我们去哪儿外卖的用户最多,据统计,65%以上的用户选择从我们平台点外卖。很多商家蛇鼠两端,既开通了去哪儿外卖平台,也开通了饿了么和美团平台。现在,我们必须让那些商家做出选择!想必大多数商家最后都应该知道怎么选,只要饿了么和美团没有足够多的优质商家,外卖业务就难以做下去!”
说完,张俊不由点头:“我认为上官牧野的建议不错,你们觉得呢”
众人旋即也纷纷点头符合。
李富真颔首道:“我也赞同上官先生的提议!去哪儿公司是该强硬一点了!”
“早该如此,我们凭借着占据庞大的市场份额,何必跟对方持续打价格战,这对我们非常不利,我们的规模越大,损失就越大。它们烧一块钱,我们就会烧十块钱,太不划算了!就该仗着莪们的用户多,直接碾压过去,对商家摊牌,逼他们做出选择,只能选择去哪儿外卖平台,谁赞成,谁反对!只要反对,那我们就把他踢出去哪儿平台,让他后悔莫及!”一名副总说的铿锵有力,霸气十足。
谁赞成,谁反对?
张俊一下子联想到了电影《黑金》里面,梁家灰饰演的大佬,那叫一個霸气侧漏啊!
“嗯,这条提议就这样通过了!你们还有什么建议没有?”张俊拍板,随后又问道。
“老板,我们需要加强骑手接单和送餐的效率!最好是开发出一套外卖配送算法,计算出配送时间,消费者可以在APP上面看到配送的大概时间,另外,最好是还能够看到骑手配送外卖的位置,让消费者随时掌握外卖配送的情况。”有人提议道。
张俊笑着点头:“这个办法很好!”
又有人说道:“需要对骑手严格要求,赏罚分明。送餐超时非常普遍,如果是商家出餐导致的超时,或是客户异常问题而引起的超时,这两者都可以通过审核进行剔除。但是异常订单不会超时,却会影响到后续的订单导致超时,这个问题很难避免。这方面的扣罚可以比较轻一点,定在2元左右,大致的扣罚标准为单价的一半。但如果是客户服务方面,比如客户给予的差评和投诉,那么就需要对骑手加大处罚!!”
“嗯,合情合理,骑手应该也能理解。”
“支持!”
众人纷纷点头。
张俊问道:“还有好的建议吗?”
“老板,公司可否为骑手配电动车?并且购买意外保险?”有人提议道。
不过,这个提议刚提出来就有很多人反对。
“外卖骑手的数量越来越多,公司如果都给配车的话,维护和管理都很麻烦,至于购买意外保险……倒也可行!”上官牧野开口道。
传奇科技公司作为一家有良心的企业,口碑很重要,去哪儿买外作为子公司,也要人道一点,给员工买意外保险还是要的。
张俊这时沉思了一下,说道:“嗯,意外保险必须买,就跟麒麟保险合作。至于要不要给每个骑手配车?我觉得,很多人既然选择当外卖骑手,那么手头上肯定不够宽裕,要是让他们自己买车的话,或许压力很大。所以,干脆全部配车,但车子的维护和管理不需要我们自己去做,让骑手自己去处理,车子坏了自己花钱去修。只要干满一年,且这一年被消费者投诉的次数没有超过3次,那么这辆车都送给他了。”
“没有干满一年就辞职的,必须退还车子。”
“另外,配车福利只给第一次来去哪儿外卖应聘的员工,若是途中辞职,带走一辆车子,之后又来应聘外卖骑手,俺么我们不会再给他配车!想要在我们这里薅羊毛,这是不可能的!”
“一部电动车的价格,市面上也就三四千吧,但其实成本远低于此。”
“我会让新宝马公司开发一款电动车出来,到时候配给外卖骑手用。这样一来,车子的成本将大幅度降低,就算是给每一个骑手配车也不会有多大的压力。”
张俊说完,众人自然是不敢有什么异议,只觉得张俊对员工们太好了。
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